Отзывы о компании «Maxidom» — товары для дома и отдыха

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ви зробили замовлення в п'ятницю саме тоді, коли ми мали повне відключення світла з причин, які всім відомі. Ви отримали від нас повідомлення, що ми не можемо обробляти замовлення т.к. немає світла і наш оператор з вами зв'яжеться, щойно буде така можливість. На жаль, відбулася накладка, т.к. оператор побачив, що ви в примітці написали, що відправляти без дзвінка і не передзвонив вам, а одразу почав займатися оформленням замовлення, коли з'явилося світло. Коли в понеділок ми змогли обробити замовлення та підготувати його до відправлення, ви скасували замовлення.
Просимо вибачення за ситуацію, що склалася.

Дякую за ваш відгук. Ми намагаємось виконувати наші замовлення максимально оперативно, але, т.к. ми знаходимося в м. Харкові, у нас були і є колосальні проблеми з електрикою з причин, які відомі всім. І наші оператори змушені ночами обробляти замовлення, коли є світло. Тому просимо віднестись з розумінням до деякої затримки відправки товару.